LiA by SOWY · Automação de atendimento inteligente
Seu atendimento pode trabalhar de forma mais inteligente.
A LiA é uma solução de automação de atendimento via WhatsApp, desenvolvida para ajudar empresas a responder clientes, apresentar informações e organizar interações de maneira inteligente.
A experiência do cliente
Atendimento inteligente que transforma conversas em experiências.
Veja ao lado uma simulação de como a LiA pode conduzir uma conversa em um restaurante: apresentar o cardápio, responder dúvidas e coletar informações de reserva para a equipe.
- 01
Cliente chama
A conversa começa no WhatsApp.
- 02
LiA responde
Respostas imediatas e cordiais.
- 03
Encaminha
A equipe recebe a solicitação organizada.
LiA · Restaurante (demo)
online
Funcionalidades
O que a LiA pode fazer.
Respostas automatizadas
Dúvidas frequentes respondidas na hora.
Apresentação de cardápios
O cliente conhece os produtos pela conversa.
Produtos e serviços
Informações claras sobre o que o negócio oferece.
Apoio a reservas
Coleta de data, horário e número de pessoas.
Coleta de informações
Dados organizados para facilitar o atendimento.
Encaminhamento
Solicitações direcionadas à equipe responsável.
Atendimento organizado
Conversas mais estruturadas no WhatsApp.
Benefícios
Mais agilidade para o cliente, mais apoio para a equipe.
Agilidade nas respostas
Menos espera para o cliente.
Organização
Atendimento com fluxo claro.
Menos tarefas repetitivas
A equipe foca no que exige atenção humana.
Melhor experiência
Conversas cordiais e objetivas.
Apoio à equipe
Informações chegam prontas para ação.
A LiA é voltada inicialmente para restaurantes, com potencial para outros segmentos. O funcionamento depende da configuração e da integração contratadas para cada negócio.
Automatize o atendimento do seu restaurante com a LiA.
Conheça o site oficial da LiA ou solicite uma demonstração pelo WhatsApp da SOWY.